Home FAQs Internet di động 07. Cách khắc phục những sự cố thường gặp?

Favourites Create PDF Email Print

07. Cách khắc phục những sự cố thường gặp?

Author:
Date added:
Saturday, 28 November 2009
Last revised:
Thursday, 04 February 2010
Hits:
27958
Rating:
 
Vote for this:
Good - Bad
favoured:
0 Favour

Answer

1. Lỗi không tìm thấy Modem:
Hiện tượng: Thanh trạng thái (State) xuất hiện thông báo: Nomodem Inserted
Nguyên nhân:
1. Chương trình chưa cài được driver cho modem (lỗi này hay gặp với Window Vista).   
2. Máy tính không nhận được thiết bị: có thể lỗi do máy tính hoặc thiết bị.
Cách khắc phục:
Trường hợp 1: máy tính nhận được thiết bị nhưng không cài được driver. Thử lần lượt các cách sau
C1. (Window Vista) vào thư mục cài đặt Modem (thường là C:\Program Files\EDGE\EDGE MODEM\drivers) click chuột phải lên file InstallDriver.exe Run As Administrator các bước tiếp theo luôn chọn đồng ý cho phép cài driver vào hệ thống.
C2. Click phải vào My Computer, chọn Manage, sau đó chọn mục Device Manager, sau đó trỏ tới một trong các thư mục Drivers, V64, x86 trong thư mục C:\Program Files\EDGE\EDGE MODEM\Drivers để chương trình tìm lại driver.

C3. Thử thiết bi trên 1 máy tính khác để xác định nguyên nhân do máy tính hay do thiết bị.

2. Lỗi Không kết nối được
Hiện tượng: Thanh trạng thái (State) báo Dial failed
Nguyên nhân: Tham số kết nối chưa đúng
Cách khắc phục: Vào mục Setting/Item của chương trình EDGE Modem kiểm tra lại tham số cấu hình đúng như hướng dẫn chưa. Nếu đã đúng rồi, có thể rút Modem ra cắm lại.

3. Lỗi không quay số được: Thanh trạng thái (State) cứ báo dialing... mãi không kết thúc.

ADASolution.NET

Category

CUSTOMER SERVICE

All problem products, please contact our Technical Support Center & Customer Care:

[A]: 500 Cong Hoa, HCMC
[T]: (+84-8) 2247.6253
[F]: (+84-8) 3810.8290
[M]: htkt@adasolution.net
[H]: 0906.99.75.65

SALES INFORMATIONS

ADA HeadOffice HCMC
Adress: 108 Thong Nhat Str., Tan Thanh Ward, Tan Phu Dist., HCMC
Telephone: (08) 38 108 289   Fax: (08) 38 108 290
Mr. Nguyen

Mobile: +84-902.734.366
Email: nguyennh@magiwan.com

ADA Hanoi Branch
Adress: 210/28, Hoang Quoc Viet Str., Cau Giay Dist., HaNoi

ADA Da Nang Branch
Adress: 15 Nguyen Huu Tho Str, Hai Chau Dist., DaNang

RECRUITMENT

ADA CLIENTS

SURVEY ONLINE

Do you like most products of the ADA Solution ?
 

online support

SALES SUPPORT

HCM City
Danang
Hanoi

TECHNICAL SUPPORT

HCM City
Danang
Hanoi

online

We have 42 guests online